E-TRGOVINA U BiH: propisi, praksa, nadzor
Seminar na zahtjev

E-TRGOVINA U BiH: propisi, praksa, nadzor

do 31.12.2026

INTERAKTIVNI ONLINE SEMINAR NA ZAHTJEV

E-TRGOVINA U BiH:
propisi, praksa, nadzor

  • Propisi i praksa online prodaje u FBiH i RS

  • Relevantna mišljenja nadležnih ministarstava

  • Usklađenost poslovanja i fokusi nadzora tržišne inspekcije

  • Fiskalizacija, porezne i računovodstvene specifičnosti

  • Poslovanje, isporuke i evidencije u međuentitetskom prometu

  • Šta donose novi propisi o e-trgovini u FBiH

Predavači:

  • Revicon tim 

  • Predstavnik Federalnog ministarstva trgovine 

  • Predstavnik Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske 

  • Predstavnik tržišne inspekcije Federacije BiH

  • Predstavnik tržišne inspekcije Republike Srpske 

Program:

ORGANIZACIJA I USKLAĐENOST ONLINE PRODAJE

  • Oblici online prodaje i obaveze trgovca u zavisnosti od načina poslovanja

  • Registracija djelatnosti, poslovni prostor, skladište i minimalni tehnički uslovi

  • Prodaja putem web-shopa, platformi, društvenih mreža i dropshipping modela

  • Angažovanje drugih subjekata za skladištenje, pakovanje, isporuku i naplatu

  • Ugovori, interni akti, evidencije i dokumentacija koje trgovac mora osigurati

  • Povezanost web-shopa, zaliha, dostave, naplate, fiskalizacije i računovodstva

  • Šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti u organizaciji online prodaje

  • Provjera potpunosti dokumentacije i kontrolnog traga za potrebe fiskalnih, poreznih i računovodstvenih obaveza

SADRŽAJ WEB-SHOPA I ONLINE UGOVARANJE

  • Obavezni podaci o trgovcu, robi, cijenama i uslovima prodaje

  • Opći uslovi poslovanja, pravila kupovine i zaštita ličnih podataka

  • Narudžba, potvrda narudžbe i zaključenje elektronskog ugovora

  • Načini plaćanja i dokumentacija koja se dostavlja kupcu

  • Čuvanje narudžbi, saglasnosti i elektronske komunikacije

  • Šta trgovac mora osigurati, šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti

ZALIHE, ISPORUKA, NAPLATA I EVIDENCIJE ONLINE PRODAJE

  • Organizacija skladištenja, pakovanja, isporuke i naplate

  • Uloge i odgovornosti trgovca, dostavne službe, platforme i pružaoca platnih usluga

  • Dokumentacija i evidencije koje prate robu i naplatu

  • Povezivanje narudžbi, stanja zaliha, isporuka, fiskalnih računa i izvršenih uplata

  • Neuručene pošiljke, neuspjele naplate i povrat robe trgovcu

  • Šta trgovac mora osigurati i šta inspekcija provjerava

  • Uticaj poslovnog toka na fiskalizaciju, PDV, računovodstvene evidencije i porez na dobit

  • Praćenje troškova i profitabilnosti online prodaje

ZAŠTITA POTROŠAČA U ONLINE PRODAJI

  • Obaveze trgovca prema potrošaču prije i nakon online kupovine

  • Odustanak od ugovora zaključenog na daljinu i izuzeci od prava na odustanak

  • Reklamacije, zamjena robe, povrat robe i povrat novca

  • Evidencije, dokumentacija i rokovi za postupanje trgovca

  • Šta inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti

  • Uticaj reklamacija, odustanka i povrata na fiskalizaciju, PDV, zalihe i računovodstvene evidencije

E-TRGOVINA – IZAZOVI MEĐUENTITETSKOG PROMETA

  • Razlike između propisa Federacije BiH i Republike Srpske

  • Registracija trgovca i mjesto obavljanja djelatnosti

  • Sjedište, skladište, dostavna služba i kupac u različitim entitetima

  • Primjena propisa o trgovini i zaštiti potrošača

  • Dokumentacija i evidencije u prometu između entiteta

  • Nadležnost i postupanje tržišnih inspekcija

  • Najčešće dileme trgovaca koji posluju na teritoriji oba entiteta

NOVA PRAVILA, PRAKSA I OTVORENA PITANJA

  • Razlike u važećem regulatornom okviru za e-trgovine u Federaciji BiH i Republici Srpskoj

  • Nacrt zakona o elektronskoj trgovini u FBiH – očekivane novine

  • Praksa i relevantna mišljenja nadležnih entitetskih ministarstava

  • Iskustva tržišnih inspekcija i najčešće utvrđene nepravilnosti

  • Otvorena pitanja i dileme u primjeni propisa

  • Preporuke za usklađivanje i unapređenje sistema online prodaje

ODGOVORI NA PITANJA UČESNIKA

Poštovane kolegice i kolege, dragi naši!

Elektronska trgovina danas je sastavni dio poslovanja velikog broja privrednih subjekata. Njena organizacija zahtijeva istovremeno poštivanje pravila iz oblasti trgovine, zaštite potrošača, fiskalizacije, poreza i računovodstva, kao i pouzdano praćenje robe, dokumentacije i naplate.

Poseban izazov predstavlja to što se narudžba, izdavanje robe, fiskalizacija, isporuka, naplata i prijenos novca trgovcu često ne odvijaju istovremeno. U proces se uključuju dostavne službe, platforme i platni servisi, dok neuručene pošiljke, reklamacije i povrati dodatno utiču na zalihe i evidencije.

Na seminaru ćemo razmotriti šta online trgovac mora urediti i dokumentovati, šta tržišna inspekcija provjerava i koje su najčešće nepravilnosti. Posebnu pažnju posvetit ćemo povezivanju web-shopa, skladišta, dostave, naplate, fiskalnog sistema i računovodstva.

Propise i praksu sagledat ćemo iz perspektive Federacije BiH i Republike Srpske, uključujući međuentitetsko poslovanje i očekivane novine u propisima o e-trgovini u FBiH. Uz Revicon tim, učestvovat će predstavnici nadležnih entitetskih ministarstava trgovine i tržišnih inspekcija.

Sve teme obradit ćemo kroz praktične primjere, povezujući regulatorne zahtjeve, inspekcijsku praksu te porezne i računovodstvene specifičnosti online prodaje.

Dobro nam došli!

Revicon,Vaš friendly konsultant

Prateći nas online – i Vi aktivno učestvujete u seminaru

i odmah dobijate pouzdane odgovore na sva Vaša pitanja!

Učešće na našim online seminarima 
omogućava Vam:

  • Dostupnost najaktualnijih informacija

  • Sadržajan, praktičan i koristan seminarski
     materijal

  • Interaktivnu video, audio i pisanu komunikaciju sa predavačima 
    i gostima seminara, u stvarnom vremenu

  • Brze i pouzdane odgovore na sva Vaša pitanja - odmah u toku trajanja seminara

  • Mogućnost Vašeg aktivnog učešća - uključivanja u online seminar

Trajanje online seminara: od 10:00 do cca 15:30 sati

Naknada za seminar na zahtjev:

  • 130 KM za naručioce sa Better value, Premium i Revicon Club pretplatom

  • 150 KM za ostale naručioce

Naknada uključuje:

  • učešće na seminaru na zahtjev

  • odgovore na sva pitanja u toku samog seminara

  • prateće edukacijske materijale

Za sve informacije molimo kontaktirajte:

Revicon d.o.o.

Envera Šehovića 14, 71000 Sarajevo

tel: (033) 720-584 (Dženita Mehmedić i Marko Jokić)

fax: (033) 720-581

e-mail: 

dzenita.mutap@revicon.info

marko.jokic@revicon.info

Uplata na račune:

UniCredit Bank d.d.

3383202200308627

BBI d.d.

1413105320013074

Raiffeisen Bank BiH d.d.

1610000060920085

Sparkasse Bank d.d.

1992400075053168

ASA Banka d.d. Sarajevo

1344701000241677

Nova banka a.d.

5550050001608033

Union banka d.d.

1020500000075755

ProCredit banka d.d.

1941011354700156

Addiko Bank d.d.

3060350000444164